“阿婆，提升推进体化这是残疾您的残疾证，做好就赶紧给您送过来了。人群”近日，获得海区盐仓街道新螺头村的感定工作人员来到邬瑞珠老人家中，将刚做好的全面残疾证递送到她手中。拿着刚做好的助残残疾证，未曾跑一趟的服务邬瑞珠及其家人激动不已。这得益于我区最新推出的提升推进体化助残服务“一件事”“最多跑一次”改革，也是残疾我区全面推进助残服务一体化的延伸。
记者懂得到，人群助残服务“一件事”主要指将助残服务整合成“一件事”，获得海区按“1+X”模式，感定以残疾人证办理为基础，全面优化简化办理符合政策条件的助残若干助残服务事项，予以集成联办，并将集成联办延伸至已办证残疾人。
“小黄鸭福利导航一直以为做证、拿证程序很麻烦，要跑很多趟，没想到小黄鸭福利导航现在一趟都没跑就做好了，真的很感谢。”邬瑞珠的儿媳虞咪苗告诉记者，今年83岁的邬阿婆行动不便，原已经打算自己替老人跑到盐仓街道去申请，没想到街道工作人员得知情况后，第一时间联系上级部门进行上门服务———开展重度患者残疾等级鉴定工作，实现了办证领证“零跑腿”。其间，街道工作人员还拿出一张《舟山市定海区助残服务“一件事”办理联系单》，一项一项与虞咪苗仔细确认符合项目，及时懂得最新优惠政策。
近年来，区残联全面推进助残服务一体化，提升残疾人群获得感。今年7月以来，我区加快推进“最多跑一次”向助残服务领域延伸，突出需求导向，深化推进全区助残服务“一件事”“最多跑一次”改革，转变服务理念、优化服务流程、改良服务方法、提升服务效率，让残疾人更全面享受各项助残服务。截至目前，共梳理出16项残联主责事项，6项为部门联合办理事项。与此同时，还围绕残疾人证办理、社会保障、教育、就业、儿童康复、帮助器具服务、家庭无障碍改革等方面的事项，设置菜单式、目录式服务清单，推进事项集中、环节简化、材料减少、时间减短。在送达残疾证的同时送达助残服务“一件事”办理联系单，工作人员根据即办、待办、不需要、不符合对所涉服务事项及时标注，使残疾人懂得助残政策并及时申请办理，实现助残服务“零距离”。
此外，我区紧抓社区（村）、镇（街道）每年对残疾人基础服务状况和需求信息数据动态更新入户调查机会，做好政策解释宣传，并采用社区（村）级上门收取相关的旧证件、区级制证、镇（街道）级送达三级联动应对到期换证的高峰期，上门开展重度患者残疾等级鉴定工作，向残疾人家庭发放《定海区扶残助残政策一览表》。截至目前，我区已鉴定1２１人，发放残疾证113本，发放《定海区扶残助残政策一览表》11000余份。